c21 গোপনীয়তা নীতি
সংগৃহীত তথ্য
c21 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, ব্যবহার প্যাটার্ন, এবং স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা (৳/BDT লেনদেন) সংগ্রহ করা হয়।
কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ইউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমাদের এই তথ্য ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্থপ্রদান যাচাই, গ্রাহক সাপোর্ট, এবং উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরিতে। আপনাকে নিরাপত্তামূলক বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার প্রদানের জন্যও ব্যবহার হতে পারে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন ম্যানেজমেন্ট, পছন্দ সংরক্ষণ এবং ওয়েবসাইট কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করতে পারেন, তবে তা হলে সাইটের কিছু অংশ সীমাবদ্ধ হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
c21 উন্নত প্রযুক্তি ও SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট ও অডিটের মাধ্যমে ডেটা প্রদানে সতর্কতা অবলম্বন করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথেই তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষ। এদের সাথে তথ্য শেয়ার করার পূর্বে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। কোনো অননুমোদিত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখি এবং নতুন সংস্করণ সাইটে প্রকাশ করে থাকি। নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র বা সংযুক্ত কাস্টমার সাপোর্ট ব্যবহার করুন।